الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
مرحباً بكم في متجر غزال. باستخدامك لهذا الموقع أو إجراءك أي عملية شراء، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل استخدام الموقع.
1. مقدمة
يُدار هذا الموقع بواسطة فريق غزال، ويخضع استخدامك له لجميع الشروط والأحكام المذكورة هنا.
باستخدام الموقع، فإنك توافق على أنك تبلغ 18 عامًا أو أكثر، أو تستخدم الموقع تحت إشراف شخص بالغ.
2. سياسة المنتجات والأسعار
نحرص على تقديم معلومات دقيقة عن العبايات، بما في ذلك الألوان، والمقاسات، والمواصفات، لكن قد تختلف الألوان بناءً على إعدادات الشاشة.
جميع الأسعار المعروضة شاملة الضرائب. يمكن تغيير الأسعار دون إشعار مسبق، ولا يمكن تعديل الأسعار بعد تأكيد الطلب.
3. سياسة الطلبات
عند إجراء طلب عبر موقعنا، ستصلك رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على تفاصيل الطلب. غزال تحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب لعدة أسباب، منها نفاد المخزون أو وجود معلومات غير دقيقة عن الأسعار.
إذا تم إلغاء طلبك بعد خصم الرسوم، سيتم إعادة المبلغ إلى حسابك خلال مدة قصيرة.
4. سياسة الدفع
نوفر خيارات دفع آمنة ومتنوعة، بما في ذلك الدفع ببطاقات الائتمان والدفع عند الاستلام داخل مصر.
يتم تأمين جميع معاملات الدفع من خلال منصات دفع معتمدة لضمان حماية بياناتك المالية.
5. الشحن والتوصيل
يُرجى مراجعة سياسة الشحن الخاصة بنا لمعرفة تفاصيل التوصيل وتكاليف الشحن.
جميع أوقات الشحن المذكورة تقديرية وقد تتأثر بعوامل خارجة عن إرادتنا مثل الظروف الجوية أو التأخيرات اللوجستية.
6. سياسة الاستبدال والاسترجاع
يمكنك مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع لدينا على الموقع، حيث يمكنك إرجاع أو استبدال أي عباية غير مرضية خلال مدة محددة إذا كانت بحالتها الأصلية وغير مستخدمة.
7. حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات المتاحة على موقع غزال بما في ذلك النصوص والصور والشعارات هي ملك لمتجر غزال ولا يجوز استخدامها أو نسخها بدون إذن مكتوب منا.
8. المسؤولية
لا يتحمل متجر غزال المسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة تنتج عن استخدام الموقع أو المنتجات التي تم شراؤها، باستثناء الحالات التي ينص عليها القانون.
نحن غير مسؤولين عن أي تأخير أو فقدان في الشحن بسبب العوامل الخارجة عن إرادتنا.
9. التعديلات على الشروط والأحكام
يحتفظ متجر غزال بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت دون إشعار مسبق. يتم تطبيق التعديلات فور نشرها على الموقع، ونوصيك بمراجعة الشروط بانتظام.
10. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا للقوانين السارية في جمهورية مصر العربية.
في حال حدوث أي نزاع، سيتم تسويته أمام المحاكم المختصة في مصر.
11. التواصل
في حال وجود أي استفسارات حول الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: info@ghazal-stores.com
رقم الهاتف: 01507569540